chữ ký số hết hạn

có anh chị nào dùng cks BKAV thực tế chưa hết hạn nhưng trên trang thuedientu thì lại báo là hết hạn 15/5/2020 k ạ? CKS của em tháng 11/2020 mới hết hạn mà giờ bị như vậy, k nộp tờ khai được, gọi lên tổng đài hỗ trợ chục lần từ hôm qua mà mấy CSKH bảo gửi cho bên kỹ thuật để liên hệ lại mà mất...