Chúng ta là những con người nên chúng ta có quan điểm, cách làm việc, hệ quy chiếu khác nhau do vậy trong quá trình chúng ta làm việc chung với nhau sẽ không thể tránh được những mâu thuẫn trong công việc, cách sống, mục tiêu sống, ... nếu không biết cách giải quyết những vấn đề mâu thuẫn này...