? Giải pháp giúp tìm kiếm khách hàng tiềm năng

46% đại diện bán hàng nói rằng số lượng và chất lượng khách hàng tiềm năng là thách thức hàng đầu của họ, điều này hầu như không gây ngạc nhiên. Mặc dù việc tạo ra một nghìn khách hàng tiềm năng với một chiến dịch được nhắm mục tiêu không phải là một vấn đề lớn, nhưng việc tạo ra một nghìn khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn lại là một vấn đề khác. Phần mềm email marketing phanmemmarketing.vn/phan-mem-email/ Giúp bạn có số lượng và chất lượng khách hàng tiềm năng.

Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện là người không chỉ để lại thông tin liên hệ của họ trên trang web của bạn mà còn có khả năng trở thành khách hàng hoặc khách hàng của bạn.

67% doanh số bán hàng bị mất là kết quả của việc nhân viên bán hàng không đủ điều kiện cho khách hàng tiềm năng của họ trước khi tương tác với họ. Hậu quả của việc không có kế hoạch đánh giá khả năng dẫn đầu có ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình bán hàng của bạn, có nghĩa là bạn không thể bỏ qua bước này.

Làm thế nào để bạn biết liệu một khách hàng tiềm năng có đủ tiêu chuẩn hay không?

Thông thường, bạn không thể đánh giá nó qua lần tương tác đầu tiên với khách hàng tiềm năng. Để đủ điều kiện trở thành khách hàng tiềm năng, trước tiên bạn cần thu thập thông tin.

Trong bài viết, chúng tôi sẽ giải thích quy trình đánh giá khách hàng tiềm năng và chia sẻ 18 câu hỏi bạn sẽ có câu trả lời trong quá trình tương tác với khách hàng tiềm năng - có thể là khảo sát được gửi trong chiến dịch email hoặc câu hỏi được hỏi trong cuộc gọi khám phá.

Hiểu về trình độ khách hàng tiềm năng

Vì trình độ chuyên môn của khách hàng tiềm năng là cốt lõi của quy trình bán hàng và xác định tính hiệu quả của quy trình bán hàng, nên điều quan trọng là phải hiểu bản chất của phương pháp này và lưu ý đến lợi ích của nó.

Trình độ dẫn đầu là gì?

Đánh giá khách hàng tiềm năng là một quá trình nhằm xác định khả năng khách hàng tiềm năng cuối cùng sẽ chuyển đổi thành khách hàng trả tiền.

Các hoạt động tiếp theo của nhân viên bán hàng phụ thuộc vào kết quả của quá trình này.

Chiến lược tiếp theo nên bao gồm những bước nào để có vẻ thuyết phục hơn đối với người cụ thể này? Câu hỏi này và các câu hỏi khác có thể được trả lời sau khi bạn đủ điều kiện hiệu quả cho khách hàng tiềm năng của mình.

Nhờ khả năng đủ tiêu chuẩn của khách hàng tiềm năng, bạn sẽ có thể nhóm các địa chỉ liên hệ theo ba danh mục: khách hàng tiềm năng, khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng chất lượng thấp. Bằng cách này, bạn có thể xác định khách hàng tiềm năng nào mà đại diện bán hàng của bạn nên chú ý đến họ nhiều nhất và khách hàng tiềm năng nào vẫn đang được đội ngũ tiếp thị của bạn nuôi dưỡng.

Lợi ích của chứng nhận khách hàng tiềm năng

Đúng, xác định chất lượng khách hàng tiềm năng giúp xây dựng giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng tiềm năng.

Nhưng chính xác thì năng lực khách hàng tiềm năng đóng góp như thế nào vào chu kỳ bán hàng?

Nó đảm bảo cá nhân hóa tốt hơn. Quy trình này cho phép bạn phân đoạn khách hàng tiềm năng dựa trên đặc điểm của họ và cá nhân hóa các chiến dịch email.

Khi hiểu chất lượng của một khách hàng tiềm năng cụ thể, người đại diện bán hàng có thể ưu tiên các khách hàng tiềm năng trong quy trình của họ và đầu tư thời gian vào việc xây dựng mối quan hệ với những người có nhiều khả năng mua hàng nhất.

Nó làm tăng tỷ lệ đóng. Ngay cả những khách hàng tiềm năng đủ điều kiện cũng không quan tâm như nhau đến việc mua hàng. Hiểu rõ ràng về các ưu tiên và mối quan tâm của khách hàng tiềm năng sẽ giúp bạn tiếp cận họ bằng những thông điệp thu hút họ và chốt giao dịch nhanh hơn.

Tuy nhiên, trên tất cả, chứng chỉ khách hàng tiềm năng tiết kiệm thời gian của bạn.

Ít nhất 50% khách hàng tiềm năng sẽ không bao giờ đủ tiêu chuẩn để mua hàng của bạn. Và bây giờ hãy tưởng tượng cách nhóm bán hàng của bạn có thể sử dụng thời gian mà họ không lãng phí để gọi những người không phù hợp ngay từ đầu!

Chứng chỉ khách hàng tiềm năng so với Chấm điểm khách hàng tiềm năng

Bạn có thể đã thấy các thuật ngữ 'chứng nhận khách hàng tiềm năng' và 'tính điểm dẫn đầu' được sử dụng thay thế cho nhau.

Nó không hoàn toàn vô lý, nhưng có sự khác biệt giữa hai khái niệm này.

Chấm điểm khách hàng tiềm năng là một phương pháp đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng.

Mặc dù mục tiêu của chứng chỉ khách hàng tiềm năng là để hiểu liệu có nên thêm khách hàng tiềm năng vào quy trình của bạn hay không, nhưng việc tính điểm khách hàng tiềm năng sẽ giúp ưu tiên những khách hàng tiềm năng đủ điều kiện dựa trên giá trị của họ đối với công ty của bạn.

Chấm điểm khách hàng tiềm năng liên quan đến việc ấn định 'điểm số' hoặc 'điểm số' cho hồ sơ của khách hàng tiềm năng dựa trên nhiều thuộc tính, chẳng hạn như nhân khẩu học, thông tin chuyên môn, vai trò của họ trong quá trình ra quyết định, v.v.

Website phanmemmarketing.vn

Chúc bạn thành công
 

Top